Правила Pin-Up

Просим Вас ознакомиться с правилами проживания и Pin-Up

• Размещение гостей Pin-Up согласно заявкам на бронирование и прямому поселению. Срок действия брони заканчивается в 18 часов дня заезда, если в заявке на бронирование не указано другое время.
• Начисления и прием оплаты за любые услуги производится только дежурным администратором отеля, согласно утвержденным Pin-Up
• При обслуживании групп туристов выселение из отеля производится до 10-ти Pin-Up по местному времени.
• Стандартное время Pin-Up в отель 14:00, время стандартного выезда 12:00 по местному времени.
• Оплата за проживание в отеле производится в соответствии с единым расчетным часом - 12 ч текущих суток, по местному времени согласно утвержденным тарифам на соответствующий тип номера. Оплата за первые сутки проживания взимается в полном объеме, независимо от Pin-Up проживания гостя. В случае задержки выезда гостя оплата за проживание взимается в следующем порядке:
• Поздний выезд до 18:00 - оплата за Pin-Up суток;
• Поздний выезд с 18:00 до 00:00 - Pin-Up за полные сутки.
• При раннем заезде с 00:00 до 06:00 оплата взимается в размере Pin-Up суток.
• Негарантированный ранний заезд с 06:00 до 12:00 дополнительная плата взимается в размере 50% от стоимости номера в сутки, без Pin-Up
• Гарантированный ранний заезд с Pin-Up до 12:00 оплата взимается в размере полной 100% стоимости суток проживания, с завтраком.
• Предоплата вносится в полном объеме за весь срок проживания или за каждые сутки вперед. При продлении проживания Pin-Up должен оплатить полную сумму за соответствующий срок.
• При изменении сроков проживания Pin-Up обязан уведомить администратора в письменном
• По истечении согласованного срока проживания гостю надлежит освободить номер. Лица, желающие продлить проживание в отеле, сообщают об этом администратору не позднее чем за 24 часа до Pin-Up срока проживания. В случае отсутствия свободных номеров в продлении срока проживания может быть отказано.
• Не взимается плата за проживание в гостинице детей в возрасте до 7 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления Pin-Up места в номере.
• В стоимость проживания включен завтрак со второго дня проживания. При Pin-Up до расчетного часа (12-00) завтрак предоставляется за дополнительную плату согласно прейскуранта. Завтрак предоставляется в течение расчетных суток (с 12-00 до 12-00).
• Завтрак «шведский стол» с 07:00 до 10:30 (в более раннее время - по предварительной заявке. Прием Pin-Up до 21:00)
• При выезде горничная Pin-Up состояние номера и мини бара.
• Посещение проживающих в отеле производится Pin-Up с их личного согласия с 7 до 24 часов. Если посетитель остается после 24 часов в номере, он обязан предоставить документы для регистрации проживания и доплатить за второе место согласно тарифам.
• Ключ от номера (карта) выдается дежурным администратором. Карта гостя является пропуском в отель и основанием для получения ключей от номера. При выезде из отеля гость сдает ключ администратору. В случае Pin-Up ключа гость оплачивает штраф в соответствии с действующим прейскурантом.
• Администрация отеля не несет Pin-Up за ценные вещи, оставленные в номере.
• Для постояльцев отеля недопустимо:
1. Создавать неудобства и нарушать спокойствие других проживающих в отеле; курение в номерах, Pin-Up и коридорах отеля.
2. Оставлять в номере в свое отсутствие не Pin-Up лиц, а также передавать им карту гостя и ключ от номера;
3. Pin-Up в номере оружие, отравляющие и легко воспламеняющиеся вещества и материалы.
• Администрация отеля Pin-Up право взыскать с гостей штраф за потерю и порчу имущества отеля.
• Книга отзывов и Pin-Up находится у администратора отеля в службе приема и размещения.
• В остальном, что не предусмотрено настоящими Pin-Up отель и клиент руководствуются действующим законодательством.

Pin-Up of residence and payment conditions:

• Guest accommodation is realizing due to booking requests or direct accommodation. Booking request is valid to 18 pm of arrival day if Pin-Up time is not specified in booking request.
• Counting and payment acceptance for any type of services is realized by administrator on Pin-Up according to approved rates.
• When servicing groups of tourists, checkout from the hotel is carried out before 10 am Pin-Up time.
• Payment for hotel accommodation is made in accordance with a single checkout time - 12 hours of the current Pin-Up according to local time according to the approved rates for the corresponding type of room. Payment for the first day of stay is charged in full, regardless of the time of the guest’s stay (i.e. on the first day of stay - no hourly payment). In case of a delayed check-out, payment for accommodation will be charged in the following order:

 from 6 to 12 hours (after checkout Pin-Up - payment for half a day;
 from 12 to 24 Pin-Up (after checkout time) - full day fee
• On arrival from 00:00 to 05:00, payment will be charged as for a full day. When booking an early check-in from 05:01 to 12:00, an additional charge of 50% of the room price per day will be charged. For arrivals from 05:00 to 12:00 without reservation and subject to availability, no extra Pin-Up

• Prepayment is paid in full for the entire stay or for Pin-Up day in advance. When extending the stay, the guest must pay the full amount for the appropriate period.

• When changing the terms of Pin-Up the guest is obliged to notify the administrator in writing

• After the agreed upon period of stay, the guest must vacate the room. Persons wishing to extend their Pin-Up at the hotel inform the hotel administrator at least 24 hours before the end of their stay. In the absence of available rooms, the extension of the stay may be refused.

• Do not be charged for accommodation of children up to 5 years if their placement with their parents Pin-Up in the same room without an extra bed in the room.
• The price includes breakfast from the second day of stay. If you check in before checkout time (12-00), breakfast is provided at an additional cost according to the price list. Breakfast is provided during settlement days (from 12-00 to Pin-Up

• Continental breakfast is from 07:30 to 10:00 (earlier, by prior request. Pin-Up of applications until 21:00).

• When leaving the housekeeper takes the state of the rooms and a mini bar.

• Visiting residents at the hotel is only possible with their Pin-Up consent from 7 to 24 hours. If the visitor stays in the room after 24 hours, he is obliged to provide documents for registration of accommodation and to pay for the second place according to the tariffs.

• Room key (card) is issued by the administrator on duty. The guest card is a pass to the hotel and the basis for receiving the room keys. Leaving the hotel complex, the guest is required to leave the key with the administrator. Otherwise, cleaning cannot be guaranteed. When leaving the hotel, the guest hands over the key to the administrator. In case of losing the key, the guest pays a Pin-Up in accordance with the current price list.

• The hotel is not responsible for the valuables left in the Pin-Up

• For Pin-Up guests it is unacceptable:
1. To create inconvenience and disturb the tranquility of other hotel guests; Pin-Up in the rooms, lobby and corridors of the hotel.

2. Leave in the room in their absence persons not registered at the hotel, as Pin-Up as give them a guest card and room key;

3. Keep Pin-Up poisonous and flammable substances and materials in the room.
The hotel administration has the right to charge a penalty from guests for the loss and Pin-Up of hotel property.

• Guestbook is Pin-Up with the hotel administrator at the reception.

• In Pin-Up cases not provided for in these Rules, the hotel and the client governed by the current legislation.